INTRO
INTRO
La nuova customer
experience di Telmotor
NExT è il portale dedicato a tutti i servizi digitali
per clienti Telmotor.
Scopri i tanti servizi disponibili, trova le informazioni che cerchi,
acquista direttamente online in modo rapido, semplice e affidabile.
COS’È NExT
COS’È NExT
Un portale all'avanguardia per gestire in
completa autonomia i servizi digitali Telmotor
COME FUNZIONA
La rapidità del servizio, l’attenzione al cliente, la forte spinta alla digitalizzazione e alla continua proposta di soluzioni innovative sono tratti distintivi che hanno reso Telmotor un punto di riferimento del settore a livello internazionale.
Con questo spirito nasce NExT, il portale che raccoglie tutti i servizi digitali rivolti ai clienti di Telmotor. L’obiettivo è quello di integrare la proposta al cliente con servizi sempre più dedicati, innovativi e intuitivi, attraverso nuove modalità digitali che possano migliorare la customer experience.
come funziona
Dall'e-commerce alla gestione di ordini, consegne,
resi e documenti: tutto in un unico portale
NExT permette di trovare, scegliere e ordinare il prodotto desiderato tra gli oltre 260.000 articoli presenti in catalogo attraverso chiavi di ricerca avanzata, scoprire le promozioni attive, le offerte dedicate acquistare direttamente attraverso l’e-commerce.
Non solo ordini online, ma un gestionale dove poter ricercare e modificare le commesse aperte digitalmente, con i commerciali Telmotor o in negozio. Sul portale ad esempio è possibile controllare le richieste di offerte attive, verificare il tracking delle consegne, monitorare tempi e arrivi, gestire un reso o programmare una sostituzione in totale autonomia.
NExT favorisce anche la dematerializzazione di DDT, fatture e tutti gli altri documenti relativi ad ordini Telmotor, attraverso un archivio digitale protetto e sempre aggiornato con lo storico di tutta la documentazione.
cosa può fare
PLUS
Cosa può fare
Le potenzialità di Telmotor NExT
Servizi digitali
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Profilo
• Gestisci utenti
• Modifica il profilo
• Cambia password
• Personalizza il portale
• Gestisci le notifiche
Documenti
• Consulta tutti documenti
• Ricerca DDT e fatture
• Naviga nello storico degli ordini
• Apri le schede tecniche
Tracking consegne
• Gestisci le spedizioni e i tempi di consegna
• Monitora lo stato di avanzamento
• Modifica i dati inseriti
• Programma le consegne
• Ricerca per ordine
Richiesta offerte
• Conferma/annulla un’offerta
• Richiedi un contatto commerciale
• Stato delle offerte attive
• Ricerca avanzata
E-commerce
• Ricerca avanzata tra gli oltre 260.000 articoli presenti
• Verifica la disponibilità
• Scopri le promozioni/offerte attive
• Salva nel carrello o nei preferiti
• Acquista direttamente online
Plus
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Supporto Chat
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Personalizzabile
Organizza il portale secondo le tue preferenze di utilizzo.
Design responsive
Accedi facilmente da desktop e mobile, senza scaricare app.
Sicuro e protetto
Consulta i tuoi dati e documenti aziendali in completa sicurezza.
Semplice e veloce
Accedi in qualsiasi momento e utilizza i servizi in maniera intuitiva.
COME ACCEDERE
come accedere
Scopri subito i servizi digitali Telmotor a te dedicati
NExT è un portale riservato esclusivamente ai clienti Telmotor.
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l’icona LOGIN presente in alto in ogni
pagina.
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